Ayuda y preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre tus pedidos, entrega y cuenta.

¿Dónde encuentro mis pedidos?

Encontrarás todos tus pedidos en la página Pedidos de tu panel. Ahí verás el estado, el producto, el enlace y las cantidades esperadas.

¿Cuánto tarda en iniciar mi pedido?

La mayoría de los pedidos inician automáticamente. Dependiendo del producto y la demanda, puede tardar un poco antes de ver los primeros resultados.

¿Qué significa el estado En progreso?

En progreso significa que tu pedido ya inició y se está entregando. No necesitas hacer nada; la entrega continúa por sí sola.

¿Puedo cambiar el enlace de un pedido?

Si un pedido aún no ha iniciado, soporte a veces puede ayudarte a ajustarlo. Envía en el chat tu número de pedido y el enlace correcto.

¿Qué pasa si desaparecen seguidores, likes o vistas?

En productos con garantía puedes solicitar una reposición. Abre el pedido y usa la opción de reposición, o contacta a soporte.

¿Dónde edito mis datos de facturación?

Tus datos de facturación están en Más > Datos de facturación. Los cambios se aplican a las nuevas facturas y a los próximos pedidos.